Чек-лист сторінки контактів допоможе переконатися, що клієнт, готовий звернутися, знайде вас за кілька секунд. 28 пунктів охоплюють телефони й месенджери, адресу і маршрут, графік, довіру, SEO і мобільну версію.
На сторінку контактів часто переходять одразу з пошуку – за назвою компанії. Це вже теплі відвідувачі, і кожна незручність тут безпосередньо зменшує кількість дзвінків.
Як користуватися чек-листом сторінки контактів
Відкрийте свою сторінку контактів на телефоні і на компʼютері. Перевірте пункти по черзі, особливо ті, що позначені як критичні. Відмітки зберігаються у браузері, а результат можна завантажити в Excel чи PDF.
Чек-лист сторінки контактів
28 пунктів · відмітки зберігаються у вашому браузері
0%0 з 28
Основні контакти
- Критично
Детальніше
Багато відвідувачів одразу переходять на «Контакти» з пошуку. Вони мають зрозуміти, куди потрапили.
- Критично
Детальніше
«Відділ продажів», «Сервіс», «Бухгалтерія». Номер текстом, а не картинкою, оформлений посиланням tel:.
Перевірити в SEO-аналізаторі → - Критично
Детальніше
Посилання mailto:. Окремі адреси для співпраці, підтримки і вакансій пришвидшують відповідь.
Перевірити в SEO-аналізаторі → - Важливо
Детальніше
Перевірте, що посилання відкривають саме чат з вами на телефоні й на компʼютері.
- Важливо
Детальніше
«Відповідаємо протягом години в робочий час» - знімає тривогу і додає довіри.
- Важливо
Детальніше
Для тих, хто не хоче телефонувати. Мінімум полів і посилання на політику конфіденційності.
Адреса і як дістатися
- Критично
Детальніше
Адреса текстом, а не лише на карті, - її можна скопіювати і знайти в навігаторі.
- Критично
Детальніше
Кнопка «Прокласти маршрут» відкриває Google Maps на телефоні.
Перевірити в SEO-аналізаторі → - Важливо
Детальніше
Орієнтири, вхід з двору, поверх, код домофона - усе, що бентежить новачка на місці.
- Бажано
Детальніше
Особливо корисно, якщо вхід непомітний або офіс у великому бізнес-центрі.
- Важливо
Детальніше
Окремі сторінки філій ранжуються за запитами з назвою міста.
SEO сторінки контактів
- Критично
Детальніше
Контакти шукають з будь-якої сторінки, а для Google це один із базових сигналів довіри.
Перевірити в SEO-аналізаторі → - Важливо
Детальніше
Наприклад «Контакти RNS - сервісний центр на Троєщині, Київ».
Перевірити в Metateger → - Важливо
Детальніше
Частина людей знайде телефон прямо в сніпеті.
Перевірити в Metateger → - Критично
Детальніше
address, telephone, openingHoursSpecification, geo - допомагають Google показати компанію на карті й у панелі знань.
Перевірити в SEO-аналізаторі → - Бажано
Детальніше
Допомагає звʼязати сайт з профілями компанії.
Перевірити в SEO-аналізаторі → - Важливо
Детальніше
Немає дублів /contacts/ і /kontakty/, noindex чи блокування в robots.txt.
Перевірити в SEO-аналізаторі →
Чек-лист від EMBO Studio
Найчастіші помилки на сторінці контактів
Телефон картинкою або текстом без посилання – на телефоні його доводиться переписувати вручну. Месенджери, що відкривають не чат, а сторінку завантаження застосунку. Карта без адреси текстом, яку не можна скопіювати в навігатор.
Часто забувають про графік у свята і про те, що відповідь на email може затягнутися на кілька днів. Коротке «відповідаємо протягом години в робочий час» знімає частину сумнівів ще до звернення.
Контакти і локальний пошук
Для бізнесу з офісом чи точкою продажу сторінка контактів працює разом із профілем у Google Maps. Назва, адреса і телефон мають бути однаковими на сайті, в Google Business Profile і каталогах – розбіжності знижують довіру алгоритмів.
Мікророзмітка LocalBusiness з адресою, телефоном, графіком і координатами допомагає Google правильно показати компанію в локальній видачі. Для кількох філій краще зробити окрему сторінку для кожної з унікальним описом.
Як перевірити сторінку контактів автоматично
Вставте адресу сторінки в наш SEO-аналіз сторінки і виберіть тип «Контакти». Аналізатор перевірить клікабельні телефон і email, адресу, карту, графік роботи, реквізити, мікророзмітку LocalBusiness і швидкість на телефоні.
Головну сторінку перевірте за окремим чек-листом головної сторінки.
Повторюйте чек-лист сторінки контактів після переїзду, зміни графіка чи номерів – ці дані застарівають найшвидше.
Усі наші SEO чек-листи сторінок сайту зібрані в одному місці. До цієї сторінки також стануть у пригоді чек-лист сторінки «Про компанію» і чек-лист головної сторінки.
Часті питання
Чи потрібна форма на сторінці контактів?
Так, для тих, хто не хоче телефонувати. Форма має бути короткою, з посиланням на політику конфіденційності і поясненням, коли ви відповісте.
Чи варто вказувати реквізити компанії?
Так. Назва ТОВ або ФОП, ЄДРПОУ і юридична адреса підтверджують, що за сайтом стоїть реальний бізнес. Для B2B-клієнтів це часто обовʼязкова умова співпраці.
