Чек-лист сторінки доставки допоможе відповісти на питання, які покупець ставить собі в останній момент: скільки коштує доставка, коли він отримає замовлення і що буде, якщо товар не підійде. 21 пункт охоплює вартість і терміни, способи доставки, повернення, подачу і SEO.
Неочікувані витрати на доставку і довгі терміни – серед головних причин, з яких покупці залишають кошик. Зрозуміла сторінка доставки прибирає ці сумніви ще до оформлення.
Як користуватися чек-листом сторінки доставки
Відкрийте сторінку доставки і перевірте пункти, починаючи з критичних. Кнопка «Детальніше» розкриває пояснення до кожного пункту. Відмітки зберігаються у браузері, результат можна завантажити в Excel чи PDF.
Чек-лист сторінки доставки
21 пунктів · відмітки зберігаються у вашому браузері
0%0 з 21
Способи доставки
- Критично
Детальніше
Нова пошта, Укрпошта, Meest, курʼєр до дверей, поштомат, самовивіз - вибір знижує відмови.
- Важливо
Детальніше
І чи потрібно чекати повідомлення про готовність замовлення.
- Важливо
Детальніше
Країни, вартість, терміни, мито - окремим блоком.
- Бажано
Детальніше
Меблі й техніка: поверх, ліфт, вартість підйому - те, що зазвичай зʼясовують телефоном.
Чек-лист від EMBO Studio
Чого не вистачає більшості сторінок доставки
Найчастіше сторінка доставки – це абзац загальних слів без цифр. Покупцю потрібна проста таблиця: спосіб, вартість, термін. Усе інше – другорядне.
Друга проблема – терміни без урахування комплектації. Якщо товар відправляють через два дні після замовлення, а доставка займає ще два, людина має знати про чотири дні, а не про два.
Третя – умови повернення, сховані в договорі оферти. Строк, хто платить за зворотну доставку і як швидко повертаються гроші, варто винести на сторінку доставки окремим блоком.
Доставка на картці товару і в кошику
Окрема сторінка потрібна для деталей, але головне має бути видно там, де людина вирішує купити. Коротко про доставку й повернення на картці товару, поріг безкоштовної доставки і очікувана дата в кошику працюють сильніше за найдетальнішу окрему сторінку.
Як оформити картку товару, дивіться в чек-листі картки товару.
Як перевірити сторінку автоматично
Наш SEO-аналіз сторінки з типом «Доставка» перевірить, чи згадано вартість, умови доставки, клікабельні контакти, FAQ і індексацію сторінки. Пройдіть чек-лист сторінки доставки щоразу, коли змінюєте тарифи чи підключаєте нову службу доставки.
Усі наші SEO чек-листи сторінок сайту зібрані в одному місці. До цієї сторінки також стануть у пригоді чек-лист сторінки оплати і чек-лист кошика й оформлення.
Часті питання
Чи потрібна окрема сторінка доставки, якщо все є на картці товару?
Так. На картці – короткий підсумок, а на окремій сторінці – деталі для тих, хто хоче розібратися. Ця сторінка ще й сигнал надійності магазину для Google.
Як показати терміни, якщо вони залежать від міста?
Дайте діапазон і приклади для великих міст або калькулятор, що показує дату за містом покупця.
